Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En miraxynovex, recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al utilizar nuestros servicios de control financiero. Esta información incluye datos de registro, transacciones y preferencias de usuario que son esenciales para ofrecer una experiencia personalizada y segura.

• Datos de cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña encriptada para tu seguridad.
• Información financiera: Datos de transacciones, categorías de gastos, ingresos y metas financieras que nos ayudan a personalizar tu experiencia.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas y funciones utilizadas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies para mejorar la funcionalidad del servicio.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionarte servicios financieros personalizados, mejorar nuestra plataforma y garantizar la seguridad de tus datos. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar tus metas financieras de manera eficiente y segura.

• Prestación de servicios: Análisis de gastos, categorización automática de transacciones y generación de informes financieros personalizados.
• Comunicación: Envío de actualizaciones importantes, notificaciones de seguridad y respuestas a tus consultas de soporte.
• Mejora del servicio: Análisis de patrones de uso para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características.
• Seguridad: Detección de actividades sospechosas y protección contra fraudes para mantener tu cuenta segura.

3. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de miraxynovex, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente, cumpliendo con todas las regulaciones de protección de datos aplicables.

4. Compartir Información con Terceros

miraxynovex no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia o cumplir con obligaciones legales. Mantenemos acuerdos estrictos de confidencialidad con todos nuestros proveedores de servicios.

• Proveedores de servicios: Compartimos información mínima necesaria con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting y procesamiento de pagos.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.
• Instituciones financieras: Con tu consentimiento explícito, podemos conectar con bancos y entidades financieras para importar datos de transacciones.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestros sistemas utilizan tecnologías de encriptación avanzadas y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que tus datos estén siempre protegidos.

• Encriptación: Todos los datos se almacenan y transmiten utilizando protocolos de encriptación de grado militar para máxima seguridad.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, y todas las acciones se registran y auditan regularmente.
• Infraestructura segura: Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles físicos y digitales estrictos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Cuando decidas cerrar tu cuenta o solicites la eliminación de datos, seguimos procedimientos específicos para garantizar la eliminación completa y segura.

• Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y necesites acceder a nuestros servicios.
• Datos de facturación: Conservamos registros de transacciones y facturación durante 7 años para cumplir con requisitos fiscales y contables.
• Datos de soporte: Las comunicaciones de atención al cliente se conservan durante 3 años para referencia y mejora del servicio.
• Eliminación segura: Utilizamos métodos certificados de eliminación de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada.

7. Transferencias Internacionales

Para brindarte el mejor servicio posible, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de España. Cuando transferimos datos a otros países, nos aseguramos de que se mantengan los mismos estándares de protección que aplicamos localmente.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo marcos legales apropiados, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y acuerdos de adequación que garantizan niveles equivalentes de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del servicio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa.
• Cookies de preferencias: Recordamos tus configuraciones y preferencias para personalizar tu experiencia.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.